Köpvillkor
Genom att godkänna villkoren vid beställningen från Craftybarmaid.com går du med på följande villkor.
Avtalet är mellan dig och mitt företag:
Re:Kreation Handelsbolag
organisationsnummer: 969800-2525
E-post: kontakt@craftybarmaid.com
Adress: Skedagatan 2, c/o Sandra Kallin, 58237, Linköping
Vi är registrerade för F-skatt och moms.
Viktiga detaljer:
– Ångerrätten gäller inte för digitala produkter såsom printables.
– Leveransen av digitala produkter sker till den angivna e-post-adressen.
– Produkterna går att ladda ner ett begränsat antal gånger över en begränsad tid.
Ångerrätt
Ångerrätten gäller ej vid köp av digitala och specialtillverkade produkter, vilket är de vanligaste produkterna i butiken.
I de fall köpet gäller en fysisk produkt är ångerfristen 14 dagar. Kontakta oss omgående på kontakt@craftybarmaid.com. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Du kan läsa mer om ångerrätten och när den gäller hos konsumentverket.
Leverans
Leveransen av digitala produkter sker med e-post när beställningen är betald. Normalt sker det omedelbart, men vi reserverar oss för eventuella förseningar som exempelvis kan bero på tekniska problem. Kontakta oss omgående på kontakt@craftybarmaid.com om du inte fått dina digitala produkter efter någon timma.
Undantaget från ovan är vid ”Manuell swish”-betalning. Leveransen sker då först efter att vi sett att betalningen gått igenom och vi har möjlighet att godkänna leveransen i affären. Vi vill att detta ska gå så snabbt som möjligt, men vi garanterar en leverans inom tre dagar och arbetar hårt för att det ska gå snabbare än så. Vi arbetar på att ersätta den betalningsmetoden.
Leverans av fysiska produkter sker endast i undantagsfall och villkoren för dessa framgår vid köpet, alternativt i separat avtal.
Priser och betalning
Varje vara anges i svenska kronor med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Betalningsförmedlare m.m. framgår i kassan.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen och för slutförsäljning av produkter. Bilderna på webbplatsen är endast illustrativa och vi kan inte garantera att de exakt återspeglar produkternas verkliga utseende. T.ex. färgåtergivningen varierar mellan olika skärmar och skrivare.
Vi kan inte ta ansvar för att produkten visar sig inte passa för dig eller de du tänker använda den med. Våra produkter är designade för att väcka nyfikenhet och lärande, och många innehåller beskrivningar av aktiviteter som kan innebära användning av verktyg som saxar, kräva viss fysisk förmåga eller vissa kunskaper såsom läs- och matematikförmåga. Det är ditt ansvar att innan köpet göra en bedömning över produktens lämplighet för dig eller de du tänker använda den med.
Vi vill påminna dig som är förälder eller vårdnadshavare om att du har den bästa insikten i ditt barns förmågor och behov. Medan vi ger rekommendationer om ålderslämplighet och nödvändiga färdigheter i våra produktbeskrivningar, är dessa endast vägledande. Det är viktigt att du överväger dessa rekommendationer i ljuset av ditt barns individuella utvecklingsnivå, förmåga och erfarenheter innan köpet.
Hantering av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. För att hantera din order och eventuella returer m.m. lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Du har rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Reklamation
Om det är fel på produkten vid leverans har vi ansvar att rätta till felet, ersätta produkten eller på annat sätt ersätta för felet. Om det är fel på produkten kontakta oss omgående på kontakt@craftybarmaid.com med dokumentation av felet, ordernummer och eventuell annan information som kan vara relevant.
Om du tycker att en vara du har köpt hos oss är felaktig men vi inte håller med dig så har vi en tvist. För att få denna tvist prövad kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i tvistlösningsförandet och följer ARN:s rekommendationer. För ärenden inom EU finns EU-Kommissionens platform.
Ansvarsbegränsning
Observera att vi, trots vårt engagemang för att erbjuda kvalitativa och säkra produkter, inte kan ta ansvar för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkterna. Användning av våra produkter och genomförande av de aktiviteter som beskrivs sker på egen risk. Om du använder våra produkter tillsammans med barn uppmanar vi dig att alltid övervaka och vägleda barnen vid användning av våra produkter, särskilt när det gäller aktiviteter som involverar verktyg eller specifika färdigheter.
Vi tar inte heller ansvar för faktorer utanför vår kontroll. Det kan vara förändringar i produkten eller dess egenskaper som ändras av leverantören, förmedlaren av tjänsten eller mjukvara/hårdvara. Det gäller även vid Force Majeure, exempelvis arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut och förminskad eller utebliven leverans från leverantör.